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ちょっと前に有料老人ホームへ面接に行ってきました
転職エージェントの担当者が時間を間違えて数時間早く施設へ行ってしまい職員に困惑されてしまうというハプニングがありましたが、それはまた別のお話😅
面接は無事に終わったのですが、その時に施設長から「当施設ではご入居されている方を〇〇様とお呼びしています。このルールを守ることはできますか？」という趣旨の質問を受けました
あ〜、有料だな〜
と、懐かしさを感じたのですが
そこで一つの疑問が・・
皆さんの施設では利用者（入居者）の呼び方はどうしていますか？
また
ご自身はどのように考えていますか？
利用者（入居者）の呼び方は苗字＋さんが一番多い！？
ジョブメドレーさんが介護職907人にアンケートしたところ、一番多かったのは苗字＋さん（62.5％）で、次に多かったのは下の名前＋さん（24.9％）
この２つで全体の８割強を占める結果に
個人的には妥当な結果かなと思いましたが、皆さんはどうですか？
３位はその他（7.３％）で、お父さん・お母さんやニックネームなど
４位は〇〇ちゃん（２.６％） ・・・。 ( ﾟдﾟ)！？
５位が〇〇様
正直なところ〇〇様より〇〇ちゃんの方が多いことには衝撃でした
呼び方のアンケート結果についてはコチラから
私が今までいた施設での呼び方
私は今まで2社の有料老人ホームにいたことがあるのですが、そこでは〇〇様と呼ぶルールになっていました。入居者は『お客様』だからいうのが理由です
ただ、ルールはあったのですが実際のところは入居されてから数日は〇〇様と呼んで、そこから日が経つにつれだんだんと苗字＋さんに変わることはほとんど
ずっと〇〇様と呼ぶことはほぼありません
あと同姓の方がいたら許可をもらった上で下の名前＋さんで呼ばせてもらっていましたね
〇〇ちゃんやニックネームは当然NG
特養や老健では呼び方にルールはなく基本的に苗字＋さんでした
施設の利用者（入居者）の呼び方に対する私の考え
有料に長く勤めていた私ですが〇〇様で呼ぶのは好きではありません
理由はよそよそしくてご入居者との間にキョリを感じるから
もちろんご入居者が様呼びを望んでいたり、それが施設のルールであれなら、そのようにします
特にルールがないのであれば苗字＋さんで呼びますね
また、私はどんなに信頼関係を築けていたとしても〇〇ちゃんとは呼びません。人それぞれ考え方は違うとけど、ちゃん呼びはキョリ感を間違えていると思っています
もし自分の親が介護士にちゃん呼びされていたら「馴れ馴れしいな」と思っちゃう
ニックネームも過去に友達から何て呼ばれていたのか聞いて話の中で冗談で言うことはありますが、それで通したことはありません
フランクな対応を続けていたら、そこから色んなところが乱れていっちゃう気がするので
余談ですが過去にワケあって旧姓でお呼びしたり、あだ名じゃないと返答してくれないなんて方もいらっしゃいました
X（旧：Twitter）の投稿においても
ご家族からニックネームを希望されたとか、ちゃん付でと教えられたとか、施設やご家族によって色々ですね
ただやはり苗字＋さんが一番多いようです
最後に
皆さんの働いている施設では利用者（入居者）の呼び方にルールはありますか？
よかったらコメントで教えてくれたら嬉しいです
最後まで読んでいただき、ありがとうございました
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